1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท เจริญโค๊ด (Charoen Code Co., Ltd.) เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Coryx และเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ติดต่อ: charoencodegroup@gmail.com
2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: อีเมล ชื่อองค์กร บทบาทในระบบ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการสนทนา โควต้า การตั้งค่า persona และเอกสาร
- ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, log การเข้าใช้, cookies ที่จำเป็นต่อการทำงาน
- ข้อมูลที่ลูกค้าอัปโหลด: เอกสาร Knowledge Base ตามที่องค์กรกำหนด
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ให้บริการ AI chat, LINE integration และ Knowledge Base
- บริหารบัญชี แพ็กเกจ และการเรียกเก็บเงิน
- รักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล อาจเปิดเผยต่อผู้ให้บริการที่จำเป็น (เช่น cloud hosting, LLM provider ตามการตั้งค่าของลูกค้า) ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัย
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน หรือถอนความยินยอม โดยติดต่อ charoencodegroup@gmail.com เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
6. ระยะเวลาเก็บรักษา
เก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อยกเลิกบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายภายใน