เอกสารทางกฎหมาย

ข้อกำหนดการใช้บริการ

มีผลตั้งแต่วันที่ 4 กันยายน 2569 · อัปเดตล่าสุด 4 กันยายน 2569

ข้อกำหนดฉบับนี้เป็นข้อตกลงระหว่างท่านกับ บริษัท เจริญโค้ด กรุ๊ป จำกัด (“เรา”) เกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์ม Coryx และบริการที่เกี่ยวข้อง

เมื่อท่านสมัครใช้งาน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดนี้และเอกสารที่อ้างถึง รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและประกาศ PDPA

1. คำนิยาม

  • “บริการ” หมายถึงซอฟต์แวร์ เว็บแอป API และฟีเจอร์ของ Coryx
  • “บัญชี” หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบนบริการ
  • “ลูกค้าองค์กร” หมายถึงเอเจนซี่หรือร้านค้า (SME) ที่ใช้บริการภายใต้แพ็กเกจหรือข้อตกลง
  • “เนื้อหาผู้ใช้” หมายถึงข้อความ ไฟล์ ข้อมูลร้านค้า และข้อมูลอื่นที่ท่านหรือลูกค้าของท่านใส่เข้าสู่ระบบ

2. สิทธิ์ในการใช้บริการ

เราอนุญาตให้ท่านใช้บริการแบบไม่เฉพาะเจาะจง ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ ในขอบเขตที่จำเป็นต่อการใช้งานตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย ภายใต้ข้อกำหนดนี้

เราอาจเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติฟีเจอร์บางส่วนเพื่อบำรุงรักษา ความปลอดภัย หรือเหตุผลทางธุรกิจ โดยจะพยายามแจ้งล่วงหน้าเมื่อสมควร

3. คุณสมบัติและการลงทะเบียน

ท่านรับรองว่าข้อมูลที่ให้ในการสมัครและใช้งานถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และท่านมีอำนาจผูกพันนิติบุคคลที่ท่านเป็นตัวแทน (ถ้ามี)

ท่านรับผิดชอบการรักษาความลับของรหัสผ่าน/PIN และกิจกรรมภายใต้บัญชีของท่าน

4. บทบาทและความรับผิดชอบของลูกค้าองค์กร

ลูกค้าองค์กรเป็นผู้รับผิดชอบเนื้อหา การตั้งค่าบอท/เพอร์โซนา การเชื่อมต่อช่องทางภายนอก และการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลกับธุรกิจของตน รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลต่อการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลลูกค้าปลายทาง

เมื่อใช้ฟีเจอร์ AI ท่านต้องตรวจสอบผลลัพธ์ที่สำคัญก่อนนำไปใช้ทางธุรกิจ โดยเฉพาะเรื่องราคา สต็อก สัญญา และข้อผูกพันทางกฎหมาย

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

ห้ามใช้บริการเพื่อ:

  • การกระทำที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หลอกลวง หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
  • ส่งสแปม มัลแวร์ หรือเนื้อหาที่เป็นอันตราย
  • พยายามเจาะระบบ หลีกเลี่ยงการควบคุมสิทธิ์ หรือทดสอบช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
  • วิศวกรรมย้อนกลับ ทำซ้ำ หรือสร้างบริการแข่งขันโดยใช้ส่วนประกอบที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราในทางที่ไม่ชอบ
  • ใช้บริการในลักษณะที่สร้างภาระเกินสมควรหรือรบกวนระบบ

6. ค่าบริการและการชำระเงิน

ค่าบริการ แพ็กเกจ โควตา และเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินเป็นไปตามข้อเสนอ ใบเสนอราคา หรือหน้าจอที่ระบุไว้ ณ เวลาสมัคร/ต่ออายุ

การไม่ชำระเงินตามกำหนดอาจทำให้เราจำกัดหรือระงับบริการได้หลังจากแจ้งตามสมควร

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ เครื่องหมายการค้า การออกแบบ และเอกสารของ Coryx เป็นกรรมสิทธิ์ของเราหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของเรา

ท่านยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาผู้ใช้ แต่ให้สิทธิ์จำกัดแก่เราในการโฮสต์ ประมวลผล และแสดงเนื้อหาเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ

8. บริการของบุคคลที่สาม

บริการอาจเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการภายนอก (เช่น LINE, Meta, ระบบสต็อก, ผู้ให้บริการ AI) การใช้บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของบุคคลที่สามนั้น และเราไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักหรือนโยบายของบุคคลที่สามนอกเหนือจากการควบคุมของเราตามสมควร

9. การปฏิเสธการรับประกัน

บริการให้ตามสภาพที่เป็นอยู่ (as is) และตามที่มีให้ (as available) ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือเหมาะกับวัตถุประสงค์เฉพาะทุกกรณี

ผลลัพธ์จาก AI เป็นการช่วยสนับสนุนการทำงาน ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย การเงิน หรือการแพทย์

10. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ผลกำไรที่สูญเสีย หรือข้อมูลที่สูญหายอันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ

ความรับผิดรวมของเราต่อท่านในทุกข้อเรียกร้องที่เกี่ยวกับบริการภายใต้ข้อกำหนดนี้ จะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ท่านชำระจริงให้เราในช่วงสิบสอง (12) เดือนล่าสุดก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง (หรือจำนวนที่กฎหมายบังคับให้เป็นอย่างอื่น)

11. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงชดใช้และป้องกันเราจากข้อเรียกร้องที่เกิดจากการใช้บริการผิดเงื่อนไข เนื้อหาผู้ใช้ หรือการละเมิดกฎหมายของท่านหรือลูกค้าของท่าน ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

12. การระงับและการสิ้นสุด

ท่านสามารถหยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีตามกระบวนการที่เรากำหนด

เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงหากมีการผิดข้อกำหนด การไม่ชำระเงิน ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย หรือข้อกำหนดตามกฎหมาย โดยจะแจ้งเมื่อสามารถทำได้โดยชอบ

13. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักกฎหมายขัดกัน

ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ให้อยู่ในเขตอำนาจศาลไทย เว้นแต่คู่สัญญาจะตกลงไกล่เกลี่ยหรืออนุญาโตตุลาการเป็นลายลักษณ์อักษร

14. ทั่วไป

หากข้อใดใช้บังคับไม่ได้ ข้ออื่นยังคงมีผล

การไม่ใช้สิทธิ์ในครั้งใดไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์

ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดเกี่ยวกับการใช้บริการ เว้นแต่มีสัญญาแยกต่างหากเป็นลายลักษณ์อักษรกับลูกค้าองค์กร